FAQ (Preguntas y respuestas frecuentes)


¿ Porque el buscador no muestra mi pedido ?
La busqueda se realiza por su imei. Si ha introducido un imei en blanco o con puntos o guiones le sistema no le muestra su pedido. 

Verifique 1 a 1 los 15 digitos del imei y vuelva a realizar la busqueda 

Recuerde el imei se obtiene pulsando en el movil *#06# , tambien puede mirarlo en la pegatina quitando la bateria.

Si ud todavia no ha realizado ningun pedido es normal que no le muestre nada y le salga en pantalla (imei no encontrado en nuestra base de datos)

Cuando ud realize el pedido el buscador de la web SIEMPRE le mostrará el estado del pedido en curso

¿ Te ha sido de ayuda esta pregunta/respuesta ? Si No







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