FAQ (Preguntas y respuestas frecuentes)


¿ Que es el Defreeze ?

Samsung bloqueados con PHONE FREEZE:

El defreeze es un servicio añadido de regalo para algunos servicios como SAMSUNG EUROPA

Para poder liberar su móvil que se encuentra bloqueado con el mensaje Phone Freeze primero deberá deshacer el estado de "Phone Freeze"introduciendo el código UNFREEZE (o llamado tambien DEFREEZE) que le facilitamos en el servicio de Samsung europa.

METODO 1) Para poder introducir el código UNFREEZE (8 números) debemos insertar una sim de distinto operador en el móvil Samsung y encenderlo. 


Metemos el PIN si lo pide. Ahora pondrá "Phone Freeze SIM no disponible pregunte al proveedor de servicios". A continuacion metemos el código unfreeze, mientras que introducimos este código en la pantalla NO APARECE NADA

En algunos teléfonos para poder meter dicho código tiene que hacer como si fuera a llamar y a continuación meter el codigo unfreeze como si fuera el telefono al que va a llamar.

METODO 2) En el raro caso de que tenga dificultades para introducir el código unfreeze usando el metodo 1, pruebe metiendo el código a través de la secuencia: 

#7465625*638*codigo UNFREEZE#

(en algunos modelos hay que marcar

#0111*codigo UNFREEZE# 

)

Una vez aceptado el código Unfreeze el móvil vuelve al estado normal, como cuando adquirió su teléfono. A continuación de introducir el código unfreeze el móvil nos pedirá el código de red, que es el código de desbloqueo o liberación (NCK O NETWORK). Una vez introducido ya podrá usar el móvil con cualquier compañía

En algunos teléfonos tras meter el codigo unfreeze ha de pulsar la tecla (OK) que suele ser la tecla central. En ocasiones el teléfono pide dos veces el mismo codigo

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Si su teléfono al encenderlo indica "This phone is phone freeze. Deactivate fall" quiere decir que anteriormente se habíanintroducido varias veces un código incorrecto de liberación, para repararlo siga estos pasos:

1) Introduzca una sim de otro operador


2) El teléfono le indicará que está en "Phone Freeze"

3) Pulse en "Llamada"
4) Teclee el código "Unfreeze" que le hemos enviado

5) Ahora sin hacer nada, el teléfono le pedirá el "Codigo de RED"

6) Teclee el "Código de Liberación" que le hemos enviado

7) Su teléfono quedará libre y reparado el "Phone Freeze"

no todos los samsung se pueden reparar el freeze con el codigo entregado ,ya que el codigo freeze es un regalo en los samsung europa. Solo funciona el 90% de los casos

si no se puede puede quitar el freeze , entonces solo puede liberararlo por cable, acuda a una tienda de su localidad 

Tambien si no ha quedado libre y no acepta el codigo es por que el movil esta previamente rooteado,flaseado,trasteado con cable usb y metido rooms,skins,etc,modificado el android ,pasado de intentos por meter codigos previamente
y por tanto no lo aceptara

Tendra que resetear a valores iniciales ,volver a la rom oficial y aun asi puede que ni lo acepte y tenga que liberarlo ya solo por cable

Mejor siempre liberar el movil recien comprado antes que ud empieze a meter aplicaciones, trastear con el cable...

LOS CODIGOS  DE SAMSUNG SIEMPRE SON CORRECTOS,VIENEN DIRECTAMENTE DE BASE DE DATOS DE OPERADORAS/FABRICANTES

Mi movil esta en freeze y en el pedido no me aparece el codigo defreeze ?

La respuesta es sencilla, si no le aparece el codigo defreeze es porque no ha contratado ese servicio, en los servicios de samsung por operadoras (mas baratos) solo incluye el codigo de liberacion , no el defreeze, en cambio en SAMSUNG EUROPA si tiene el codigo defreeze. Tendra que realizar de nuevo un pedido por SAMSUNG EUROPA para conseguir su codigo defreeze

 MUY IMPORTANTE

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EL CODIGO DEFREEZE ES UN REGALO INCLUIDO CON EL SERVICIO DE SAMSUNG EUROPA , EN EL 80 % DE LOS CASOS FUNCIONARA , EN OTROS NO FUNCIONARA TENDRA QUE RESETEAR Y LIBERACION VIA CABLE, NO HAY RECLAMACION ALGUNA SI NO ACEPTA EL DEFREEZE, PUESTO QUE EL MOVIL ESTA MANIPULADO CON CODIGOS FALSOS Y POR ESO SE HA QUEDADO EN FREEZE.



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